Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта📦 Умови доставки 1. Способи доставки Ми пропонуємо зручні варіанти доставки по всій Україні: Нова Пошта — доставка на відділення або кур'єром до дверей. Самовивіз — можливий з нашого пункту видачі (за попереднім узгодженням). 2. Терміни доставки По Україні: 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення. У святкові або розпродажні періоди можливі затримки до 1–2 днів. 3. Вартість доставки За тарифами перевізника — вартість залежить від ваги, габаритів і регіону. 4. Обробка замовлення Замовлення, оформлені до 15:00, обробляються в той же день. Замовлення, зроблені після 15:00 або у вихідні/свята — наступного робочого дня. 5. Відстеження доставки Після відправлення ви отримаєте SMS або email з номером декларації для відстеження посилки на сайті перевізника. 6. Умови отримання При отриманні перевірте товар на наявність пошкоджень. У разі виявлення дефектів або невідповідностей — повідомте нас протягом 24 годин.
- Магазини Rozetka
- Самовивіз
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата на розрахунковий рахунок Після оформлення замовлення вам будуть надані реквізити для оплати на розрахунковий рахунок (IBAN). Умови оплати: Оплата здійснюється через будь-який банк або онлайн-банкінг. У призначенні платежу необхідно вказати номер замовлення. Замовлення обробляється та передається в відправку після зарахування коштів на рахунок.
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантія:
:
🛡️ Гарантія
У магазині unbalance ми продаємо лише ті товари, які обираємо так, ніби для себе. Саме тому кожен товар супроводжується гарантією якості.
✅ Гарантія поширюється:
на виробничі дефекти матеріалів або фурнітури;
на цілісність швів, замків, каркасів (у палатках, тентах, спорядженні);
на інші несправності, що виникли не з вини покупця.
⏳ Термін гарантії:
стандартна гарантія — 30 днів з моменту отримання товару;
на окремі товари може бути індивідуальна гарантія від виробника — вказується в описі товару або інструкції.
🚫 Гарантія не діє у випадках:
механічних пошкоджень, спричинених неправильним використанням;
пошкоджень, викликаних впливом вогню, хімії або погодних умов поза межами допустимого;
використання товару не за призначенням;
природного зносу матеріалів у процесі тривалої експлуатації.
🛠️ Як скористатися гарантією:
Зв’яжіться з нами та опишіть ситуацію.
Надішліть фото/відео дефекту.
Ми швидко проведемо експертизу (онлайн або при потребі — фізичну).
Якщо випадок гарантійний — відправимо вам новий товар або повернемо кошти.
Ми завжди на боці клієнта, тому гарантійні звернення розглядаємо оперативно, чесно і з повагою до вашого часу.
🛡️ Гарантія
У магазині unbalance ми продаємо лише ті товари, які обираємо так, ніби для себе. Саме тому кожен товар супроводжується гарантією якості.
✅ Гарантія поширюється:
на виробничі дефекти матеріалів або фурнітури;
на цілісність швів, замків, каркасів (у палатках, тентах, спорядженні);
на інші несправності, що виникли не з вини покупця.
⏳ Термін гарантії:
стандартна гарантія — 30 днів з моменту отримання товару;
на окремі товари може бути індивідуальна гарантія від виробника — вказується в описі товару або інструкції.
🚫 Гарантія не діє у випадках:
механічних пошкоджень, спричинених неправильним використанням;
пошкоджень, викликаних впливом вогню, хімії або погодних умов поза межами допустимого;
використання товару не за призначенням;
природного зносу матеріалів у процесі тривалої експлуатації.
🛠️ Як скористатися гарантією:
Зв’яжіться з нами та опишіть ситуацію.
Надішліть фото/відео дефекту.
Ми швидко проведемо експертизу (онлайн або при потребі — фізичну).
Якщо випадок гарантійний — відправимо вам новий товар або повернемо кошти.
Ми завжди на боці клієнта, тому гарантійні звернення розглядаємо оперативно, чесно і з повагою до вашого часу.